Repara tu Razer sin perder tus archivos.
Revisamos el equipo para identificar qué ocurre antes de que decidas la reparación.
No necesitas saber qué componente está mal.
Dinos qué hace el equipo, qué ha dejado de hacer y desde cuándo ocurre.
No enciende
Pulsas el botón y no responde, se apaga o no completa el arranque.
Pantalla negra
El equipo parece encender pero no muestra imagen o la pantalla falla.
No carga
La batería no carga, dura muy poco o el conector no responde correctamente.
Se calienta demasiado
Sube la temperatura, los ventiladores trabajan al máximo o el equipo se apaga.
Va lento o se bloquea
El rendimiento ha caído y ya no puedes trabajar o utilizarlo con normalidad.
Necesitas tus archivos
El ordenador puede esperar. Tus documentos, fotos o trabajo quizá no.
Que el Razer no arranque no significa automáticamente que hayas perdido la información.
Antes de reinstalar, formatear o hacer pruebas al azar, conviene identificar qué está ocurriendo y valorar el estado del almacenamiento.
Si hay archivos importantes, cualquier cambio puede afectar a las opciones de recuperación.
Documentos, fotografías, proyectos o cualquier información importante.
Te explicamos las opciones antes de continuar con la reparación.
Primero saber qué ocurre. Después decidir.
Cuéntanos el problema
No necesitas conocer la avería exacta.
Trae el equipo o solicita recogida
Elige la opción que te resulte más cómoda.
Realizamos el diagnóstico
Revisamos el equipo y te explicamos el problema.
Tú decides
Continúas con la reparación cuando conoces la situación.
Si no quieres desplazarte con el equipo, podemos recogerlo.
Solicita la recogida y sigue las indicaciones del servicio.
sin equipo.
Mira opiniones y contenido antes de decidir.
Reserva una cita de 30 minutos.
Qué suele fallar en un Razer y cómo lo diagnosticamos
Los portátiles Razer (Blade, Blade Stealth, Razer Book) combinan componentes de alto rendimiento en chasis compactos, lo que hace que la refrigeración, la placa base y la batería estén especialmente expuestas al desgaste con el uso intensivo. Las averías más habituales están relacionadas con sobrecalentamiento, apagados inesperados, problemas de encendido y fallos de pantalla o rendimiento gráfico.
Antes de dar cualquier presupuesto, el diagnóstico revisa el equipo de forma completa: alimentación, placa, memoria, almacenamiento, pantalla y sistema de refrigeración. El síntoma visible no siempre indica la causa real, así que no partimos de suposiciones.
Si te preocupa la información que tienes guardada, lo tenemos en cuenta desde el primer momento: identificamos qué se puede recuperar antes de intervenir en el equipo, para no arriesgar tus archivos por una reparación mal planteada.
Lo que quieres saber antes de dejar tu Razer.
¿Cuánto tiempo estaré sin mi equipo?
Depende de la causa de la avería y de la intervención necesaria. Tras el diagnóstico podremos explicarte las opciones y tiempos del caso.
¿Qué pasa con mis archivos si no enciende?
Que un equipo no arranque no significa automáticamente que la información esté perdida. Dinos desde el principio si los datos son prioritarios.
¿Puedo solicitar recogida?
Sí. Puedes utilizar el servicio de recogida disponible en esta página.
¿El diagnóstico tiene coste?
Para esta web se muestra diagnóstico gratuito.
¿Cuánto tiempo necesitas estar sin tu Razer?
Explícanos qué hace, qué información necesitas conservar y para cuándo necesitas volver a usar el equipo.
Teléfono: +34 914 46 85 03